Política de Devolução e Troca

Se não ficares satisfeita com a tua compra, tens 15 dias a partir da data de receção do produto para pedir devolução/troca, enviando um email para info@coralbay.pt. Após esse prazo de 15 dias, não aceitamos devoluções/trocas.

Portugal (Continente e Ilhas):

  • Para trocas (outro tamanho/produto) oferecemos o custo de envio da primeira troca; trocas seguintes têm um custo de 5€ pago no momento do pedido de troca. Para pedir uma troca, envia um email para info@coralbay.pt.
  • As devoluções têm um custo de 5€ descontado do valor a reembolsar.
    Oferecemos devolução fácil: basta colocares o produto na embalagem original, colares a etiqueta de devolução e entregares em qualquer estação dos CTT, ou pedires a recolha em tua casa.
  • O reembolso é feito assim que recebemos o artigo; no entanto, se o produto apresentar sinais de uso, manchas, rasgões ou outro tipo de dano, a devolução não será aceite e o produto será devolvido ao cliente, sem reembolso.
Resto da Europa:
És responsável pelos custos de envio da devolução. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receberes um reembolso, o custo do envio de devolução será descontado do valor reembolsado.